Confidentialité · Bouwregie
Bouwregie est une appli pour artisans : devis, planning, bons de travail et factures. Voici en bref ce que nous conservons et pourquoi.
Données de l'artisan
Coordonnées, tarifs, clients, devis, chantiers, photos et factures que vous saisissez. Stockées sur notre serveur en Europe, visibles uniquement par votre compte. Un compte démo (« Voir la démo ») est supprimé quatorze jours après la dernière utilisation ; votre propre compte (« Configurer moi-même ») est conservé et supprimé uniquement à votre demande. Une sauvegarde est faite chaque nuit (sept copies quotidiennes et quatre hebdomadaires).
Données des clients
Nom, adresse, téléphone et e-mail saisis par l'artisan, plus ce que le client fait sur le lien du devis (accord, signature, questions, choix de date). Le client peut demander à l'artisan l'accès ou la suppression ; l'appli a un bouton pour cela (export et effacement). Effacer signifie : nom, adresse, téléphone, e-mail, notes, dossier du logement, appareils, signatures et noms signés, questions du client, demandes de rendez-vous, liens du portail, garanties et photos sont supprimés ou anonymisés ; les liens client vers le devis et la facture cessent de fonctionner. Les factures sont conservées sept (NL) à dix (BE) ans selon la loi fiscale ; elles ne gardent que les données légalement requises (nom, adresse, pays, numéro de TVA et montants). Les entrées de journal sont supprimées après 90 jours et ne contiennent ni adresses ni noms.
IA
Une description de chantier dictée ou collée peut être envoyée à un service d'IA (Anthropic) pour en tirer une intention de devis. Aucune adresse client ni donnée de paiement n'est transmise. Sans clé IA, tout fonctionne avec la base de connaissances intégrée.
Paiements
Les liens de paiement passent par Mollie. Nous ne conservons que le montant, le statut et une référence ; pas de numéros de compte.
Connexion d'agenda
- Vous choisissez de connecter ou non un agenda (Google Agenda, Microsoft 365/Outlook ou Apple iCloud). Sans connexion, l'appli fonctionne entièrement.
- Lecture : des événements des agendas que vous désignez, nous lisons début, fin et titre. Nous les utilisons seulement comme « occupé » pour proposer des moments. Nous ne lisons ni participants, ni pièces jointes, ni notes.
- Écriture : les chantiers planifiés sont écrits comme événements dans l'agenda de votre choix (titre, adresse, téléphone du client, lien vers le chantier). Déplacez ou supprimez cet événement dans votre agenda et l'appli suit.
- Accès : Google et Microsoft via OAuth avec les droits minimaux (Google : calendar.events et calendar.readonly ; Microsoft : Calendars.ReadWrite). iCloud via un mot de passe pour app que vous créez et pouvez révoquer. Jetons et mots de passe sont chiffrés (AES-256-GCM) sur le serveur.
- Révocation : un geste sur « Déconnecter » efface les jetons, les événements lus et le lien entre chantiers et événements. Pour Google, vous pouvez aussi révoquer l'accès sur myaccount.google.com/permissions, pour Microsoft sur account.microsoft.com/privacy.
- Google : l'utilisation des données des API Google suit la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences Limited Use. Nous ne partageons les données d'agenda avec personne et ne les utilisons ni pour la publicité ni pour entraîner une IA.
Questions sur la confidentialité : via les coordonnées de l'artisan sur le devis, ou via l'administrateur de cette installation.